5 motive pentru a alege serviciile unei agenții de turism specializată în călătoriile de afaceri

”De ce să apelez la serviciile unei agenții de turism pentru călătoriile de afaceri?” Este o întrebare care, odată cu apariția platformelor de rezervare online, pare să nu-și mai găsească atât de ușor răspunsul. De cele mai multe ori, însă, realizați motivele pentru care ar fi trebuit să apelați la o agenție de turism pentru a vă face rezervările abia atunci când camera de hotel nu arată ca în prezentarea “de pe net”, când zborul a fost anulat și nu răspunde nimeni la numărul de pe website, când v-a fost blocat cardul și a fost anulată cazarea la ora 22:30, chiar înainte de late check-in, sau cand descoperiți costuri ascunse la predarea mașinii închiriate.

O agenție de turism specializată în călătoriile de afaceri, precum Aerotravel, oferă soluții integrate pentru planificarea, rezervarea și organizarea călătoriilor clienților – companii. Compania de travel management vă oferă experiențe de călătorie excelente, în conformitate cu politicile de călătorie ale clientului și cu bugetele aprobate, asigurând asistență 24/7 pe tot parcursul deplasării.

În plus, o agenție vă oferă o comunicare personalizată, prin intermediul unei echipe dedicate, formate din responsabilul de cont și consultanții de turism, care răspund întotdeauna solicitărilor dumneavoastră.

Care sunt principalele beneficii ale colaborării cu o agenție de turism specializată în business travel?

1). Expertiză și consultanță personalizată pentru călătoriile de afaceri.

Consultantul de turism identifică cu precizie toate aspectele importante ale călătoriei de afaceri. Acesta vă dă întotdeauna mai mult decât o simplă ofertă, conform solicitărilor dumneavoastră. Consultantul de travel va semnala detaliile aparent neimportante, care fac însă diferența dintre o experiență neplăcută și o călătorie de succes: proximitatea hotelului față de obiectivele de interes, serviciile incluse în tariful de cazare, tipul de asigurare recomandat și tipul de card de credit pentru a putea prelua mașina închiriată, ora ideală pentru transfer la aeroport într-o anumită zi și într-o anumită destinație etc.

Consultantul de turism sesizează cu ușurință cea mai potrivită alternativă dintr-un ocean de oferte. Nu este magie, ci este vorba de zeci de ani de experiență. Deși toate ofertele pentru un anumit tip de hotel par la fel sau deși un tarif mai mic pare mai avantajos, realitatea poate fi complet diferită.

Pentru a vă putea concentra asupra scopului călătoriei, consultantul de turism va identifica aranjarea ideală a tuturor pieselor din acest puzzle. Acesta vă va oferi soluții clare, corecte, verificate de-a lungul timpului.

2). Apelând la o agenție de turism, economisiți timp și bani.

Dacă vă doriți optimizarea costurilor și a timpului alocat călătoriilor de afaceri, agenția de turism specializată în călătorii de afaceri este alegerea ideală.

Deși fiecare agenție de turism percepe un comision pentru serviciile sale, este mai avantajos să apelați la o agenție de turism cu experiență, decât să faceți o rezervare online. De ce? O companie de travel management precum Aerotravel este conectată la sisteme de rezervare business-to-business, care includ o ofertă uriașă de servicii turistice și care se adresează doar agențiilor care pot realiza volume importante de rezervări.

Datorită acestor volume, oferta agenției de turism este cel puțin la același nivel sau chiar, de foarte multe ori, mai competitivă decât cele de pe platformele de rezervări directe. În plus, atunci când apelați la serviciile agenției de turism, economisiți timpul prețios pe care altfel l-ați cheltui făcând liste cu variante de oferte, pe care să le analizați și reanalizați, fără să aveți certitudinea că veți lua cea mai bună decizie din punct de vedere financiar.

3). Asistență turistică 24/7 pe parcursul întregii călătorii de afaceri.

Dacă apelați la serviciile pentru călătorii de afaceri oferite de Aerotravel, veți beneficia de asistență turistică 24/7. Atunci când survin schimbări neașteptate și neprevăzute, cum ar fi anulări de zboruri, modificări de itinerarii și orare de zbor, stări de urgență cauzate de calamități naturale sau medicale (precum pandemia de Covid-19), consultantul de turism Aerotravel răspunde întotdeauna la telefonul de urgență și intervine rapid pentru a găsi și oferi soluții alternative pentru cei care călătoresc în interes de serviciu.

În plus, consultantul de turism este… avocatul dumneavoastră! Oricare ar fi problema pe care o întâmpinați în călătoria de afaceri, consultantul Aerotravel vă va susține întotdeauna interesele în fața furnizorilor de servicii, fie că sunt companii aeriene, hoteluri sau firme de rent-a-car. Acesta va face toate demersurile pentru ca dumneavoastră să aveți o experiență plăcută în călătorie și să reveniți în siguranță acasă.

4). Conformitate cu politicile de călătorie și integrarea practicilor sustenabile.

O companie de travel management joacă un rol esențial în sprijinirea efortului companiilor de a se conforma politicilor interne de călătorie, asigurând că rezervările respectă bugetele și regulile interne. Aceste politici pot include criterii legate de tipuri de destinații, categorii de cazare, limite de costuri și rute de transport optimizate.

În plus, compania de travel management implementează politicile clientului referitoare la practicile sustenabile, integrând principiile ecologice în orice călătorie de afaceri. Astfel, atunci când oferă o soluție pentru o călătorie de afaceri, agenția de turism ia în calcul:

• alternative de transport cu emisii reduse de carbon: alegerea zborurilor directe, utilizarea trenurilor de mare viteză în locul avioanelor pentru distanțe scurte sau închirierea de vehicule electrice/hybride.
• reducerea amprentei de carbon: prin rezervarea de cazări certificate ecologic sau participarea la programe de compensare a emisiilor.
• promovarea călătoriilor „verzi”, prin ofertarea de destinații și itinerarii care susțin ecoturismul și turismul responsabil, sprijinind astfel comunitățile locale și mediul înconjurător.

5). O relație de colaborare personalizată, bazată pe cunoaștere și încredere.

Fiecare consultant Aerotravel dezvoltă o relație personalizată cu fiecare client – companie, bazată pe cunoașterea detaliată a politicii de călătorie a companiei și a preferințelor dumneavoastră. Astfel, într-un timp relativ scurt, consultantul de turism devin un veritabil ”personal shopper”, ajungând să cunoască ce vă place și ce nu vă place, ce tip de hotel preferați, care sunt orele de zbor convenabile, care sunt destinațiile de afaceri de interes, care sunt serviciile turistice suplimentare pe care le doriți și în ce condiții. De aceea, consultantul Aerotravel vă va oferi soluții de călătorie perfect adaptate nevoilor dumneavoastră și vă va face sugestii relevante, oferindu-vă astfel o experiență de călătorie excelentă.

În concluzie, apelând la Aerotravel, o agenție de turism specializată în călătoriile de afaceri, vă veți putea utiliza resursele pentru atingerea obiectivelor de afaceri, având certitudinea că aspectele logistice sunt administrate profesionist de consultanții noștri. Astfel, colaborarea cu o companie de travel management devine un avantaj strategic pentru orice companie.